Zažijte Hamburk

Hamburg City Pass vám nabízí bezplatný vstup k více než 40 atrakcím a aktivitám v Hamburku. Mezi ně patří známé památky jako Michel (kostel sv. Michaela), četná muzea (např. Mezinárodní námořní muzeum nebo muzejní loď Rickmer Rickmers) a také rekreační zařízení jako Panoptikum nebo Schwarzlicht-Minigolf.

Navíc jsou bez dodatečných poplatků zahrnuty hop-on-hop-off okružní jízda městem, plavba po přístavu po Labi, plavba po Alster a zajímavé městské prohlídky. Volitelně si můžete pass zarezervovat také s lístkem na veřejnou dopravu - pak můžete zdarma využívat všechny prostředky veřejné dopravy (HVV) v městské oblasti po dobu platnosti passu.

Hamburg City Pass se automaticky aktivuje první den, který jste si při rezervaci vybrali jako datum zahájení. Od tohoto okamžiku je pass platný po počet po sobě následujících dní, které jste si rezervovali (na výběr je 1 až 7 dní).

Důležité: Dny platnosti musí následovat přímo po sobě a nemohou být přerušeny. Svůj pass byste měli poprvé použít do 12 měsíců od data nákupu - první návštěva atrakce pass definitivně aktivuje.

Každá atrakce obsažená v City Pass může být s jedním passem navštívena pouze jednou zdarma. Druhá návštěva téže památky není se stejným passem během doby platnosti pokryta.

Když si rezervujete Hamburg City Pass včetně veřejné dopravy, získáte na rezervovanou dobu HVV lístek v tarifním pásmu AB. Tím můžete využívat všechny prostředky veřejné dopravy Hamburského dopravního sdružení:

• S-Bahn
• U-Bahn
• Autobusy (včetně rychlých autobusů)
• Přívoz v přístavu

Poznámka: Tato možnost využití veřejné dopravy je volitelná a je zahrnuta pouze když si vyberete variantu "S lístkem na veřejnou dopravu".

Ano! Hamburg City Pass s veřejnou dopravou vás také oprávňuje k jízdě na/z letiště Hamburg. Letiště se nachází v HVV oblasti AB, proto je jízda např. linkou S-Bahn S1 z letiště do centra města kompletně zahrnuta v passu.

Při rezervované možnosti veřejné dopravy můžete tedy přímo na letišti nastoupit do S-Bahn a bez dodatečného lístku jet do centra města.

S Hamburg City Pass získáte bezplatný a často také přednostní vstup do mnoha top atrakcí města. V praxi můžete většinou jít přímo k atrakci a nemusíte na místě kupovat samostatný lístek.

Důležitá poznámka: Pass však automaticky neposkytuje všeobecný fast-track přístup (zaručenou přednost bez čekání ve frontě) u každé atrakce. Zda je možný přednostní vstup závisí na konkrétní památce.

Ano, existují tři věkové kategorie s odstupňovanými cenami:

• Dospělí (od 18 let)
• Mládež (15-17 let) - snížená cena
• Děti (3-14 let) - snížená cena

Malé děti do 3 let obvykle nepotřebují vlastní pass, protože do většiny atrakcí mají vstup zdarma.

Hamburg City Pass obdržíte přímo po nákupu e-mailem. Pass přijde jako digitální lístek (PDF), který si můžete sami vytisknout nebo ukázat na chytrém telefonu.

Fyzické doručení není nutné - s lístkem doručeným e-mailem můžete okamžitě začít navštěvovat atrakce.

Ano! Pro Hamburg City Pass platí zvláštní pravidla pro stornování: Pokud stornujete do 24 hodin před plánovaným datem použití, nevznikají žádné poplatky za stornování.

Důležité: Pokud ke stornování dojde později než 24 hodin před datem zahájení, vrácení peněz již není možné. Pass nesmí být ještě použit.

Protože se Hamburg City Pass poskytuje digitálně e-mailem, nemusíte si dělat starosti se ztrátou. Pokud ztratíte výtisk nebo PDF soubor, můžete si pass kdykoliv znovu stáhnout nebo vytisknout z původního e-mailu.

Pokud nemůžete najít e-mail s lístkem (podívejte se také do složky spam), můžete se obrátit na zákaznický servis Turbopass - tam vám pomohou váš pass získat zpět.

Ne, Hamburg City Pass je vázán na osobu a není přenosný. Každý pass je vystaven na jméno a je platný pouze pro odpovídající osobu.

Samozřejmě si ale můžete pro přátele nebo členy rodiny také zakoupit City Pass a nechat je rezervovat na jejich jména.