Descubrir Hamburgo

El Hamburg City Pass te ofrece entrada gratuita a más de 40 atracciones y actividades en Hamburgo. Entre ellas se incluyen lugares emblemáticos como el Michel (Iglesia de San Miguel), numerosos museos (por ejemplo, el Museo Marítimo Internacional o el barco museo Rickmer Rickmers) así como instalaciones de ocio como el Panoptikum o minigolf de luz negra.

Además, están incluidos sin coste adicional un tour panorámico en autobús turístico, un paseo por el puerto en el Elba, un paseo por el Alster así como emocionantes visitas guiadas por la ciudad. Opcionalmente puedes reservar el pase también con billete de transporte local: entonces podrás usar gratuitamente todo el transporte público (HVV) en el área urbana durante la duración del pase.

El Hamburg City Pass se activa automáticamente el primer día que hayas elegido como fecha de inicio al hacer la reserva. A partir de ese momento, el pase es válido durante el número de días consecutivos que hayas reservado (puedes elegir de 1 a 7 días).

Importante: Los días de validez deben ser consecutivos y no pueden interrumpirse. Debes usar tu pase por primera vez dentro de los 12 meses desde la fecha de compra: la primera visita a una atracción activa definitivamente el pase.

Cada atracción incluida en el City Pass puede visitarse solo una vez gratis por pase. Una segunda visita al mismo lugar de interés no está cubierta con el mismo pase durante el período de validez.

Cuando reserves el Hamburg City Pass incluyendo transporte local, recibirás un billete HVV para la duración reservada en la zona tarifaria AB. Con él puedes usar todos los medios de transporte público del sistema de transporte de Hamburgo:

• Trenes S-Bahn
• Metro U-Bahn
• Autobuses (incluyendo autobuses rápidos)
• Transbordadores del puerto

Nota: Este uso del transporte público es opcional y solo está incluido si has elegido la variante "Con billete de transporte local".

¡Sí! El Hamburg City Pass con transporte local también te da derecho a viajar hacia/desde el aeropuerto de Hamburgo. El aeropuerto está ubicado en la zona HVV AB, por lo que el viaje, por ejemplo, con la línea S1 del S-Bahn desde el aeropuerto al centro de la ciudad está completamente incluido en el pase.

Así que con la opción de transporte público reservada puedes subir directamente al S-Bahn en el aeropuerto y viajar al centro de la ciudad sin billete adicional.

Con el Hamburg City Pass obtienes entrada gratuita y a menudo también acceso preferente a muchas de las principales atracciones de la ciudad. En la práctica, normalmente puedes ir directamente a la atracción y no necesitas comprar un billete separado en el lugar.

Nota importante: Sin embargo, el pase no ofrece automáticamente acceso Fast-Track general (prioridad garantizada sin hacer cola) en todas las atracciones. Si es posible un acceso preferente depende de cada lugar de interés específico.

Sí, hay tres categorías de edad con precios escalonados:

• Adultos (a partir de 18 años)
• Jóvenes (15-17 años) - precio reducido
• Niños (3-14 años) - precio reducido

Los niños pequeños menores de 3 años normalmente no necesitan su propio pase, ya que en la mayoría de las atracciones tienen entrada gratuita de todos modos.

Recibes el Hamburg City Pass directamente después de la compra por correo electrónico. El pase llega como billete digital (PDF), que puedes imprimir tú mismo o mostrar en el smartphone.

No es necesario el envío físico: puedes comenzar inmediatamente en las atracciones con el billete entregado por correo electrónico.

¡Sí! Para el Hamburg City Pass se aplican normas especiales de cancelación: Si cancelas hasta 24 horas antes de la fecha de uso planificada, no se aplican costes de cancelación.

Importante: Si la cancelación se realiza menos de 24 horas antes de la fecha de inicio, ya no es posible el reembolso. El pase no debe haber sido usado aún.

Como el Hamburg City Pass se proporciona digitalmente por correo electrónico, no tienes que preocuparte por la pérdida. Si has perdido la impresión o el archivo PDF, puedes volver a descargar o imprimir el pase en cualquier momento desde el correo electrónico original.

Si no encuentras el correo electrónico con el billete (revisa también la carpeta de spam), puedes contactar con el servicio al cliente de Turbopass: allí te ayudarán a recuperar tu pase.

No, el Hamburg City Pass es personal y no transferible. Cada pase se emite a nombre de una persona y solo es válido para la persona correspondiente.

Pero por supuesto puedes comprar City Pass para amigos o familiares y reservarlos a sus nombres.