Hamburg beleven

De Hamburg City Pass biedt je gratis toegang tot meer dan 40 attracties en activiteiten in Hamburg. Hieronder vallen bekende bezienswaardigheden zoals de Michel (St. Michaelis Kerk), talrijke musea (bijvoorbeeld het Internationale Maritime Museum of het museumschip Rickmer Rickmers) evenals recreatiefaciliteiten zoals het Panoptikum of Zwartlicht-Minigolf.

Daarnaast zijn een Hop-on-Hop-off stadsrondrit, een havenrondvaart op de Elbe, een Alsterrondvaart evenals spannende stadsrondleidingen zonder extra kosten inbegrepen. Optioneel kun je de pas ook met openbaar vervoerticket boeken - dan zijn alle openbare vervoermiddelen (HVV) in het stadsgebied gratis te gebruiken voor de duur van de pas.

De Hamburg City Pass activeert automatisch op de eerste dag die je bij de boeking als startdatum hebt gekozen. Vanaf dat moment is de pas geldig voor het door jou geboekte aantal opeenvolgende dagen (te kiezen van 1 tot 7 dagen).

Belangrijk: De geldigheidsdagen moeten direct achter elkaar liggen en kunnen niet worden onderbroken. Je moet je pas binnen 12 maanden na aankoopdatum voor het eerst gebruiken - het eerste bezoek aan een attractie activeert de pas definitief.

Elke attractie die in de City Pass is opgenomen kan per pas slechts één keer gratis worden bezocht. Een tweede bezoek aan dezelfde bezienswaardigheid wordt met dezelfde pas tijdens de geldigheidsperiode niet gedekt.

Wanneer je de Hamburg City Pass inclusief openbaar vervoer boekt, ontvang je voor de geboekte duur een HVV-ticket in tariefgebied AB. Hiermee kun je alle openbare vervoermiddelen van de Hamburger Verkehrsverbund gebruiken:

• S-Bahnen
• U-Bahnen
• Bussen (inclusief snelbussen)
• Havenveren

Let op: Dit OV-gebruik is optioneel en alleen inbegrepen wanneer je de variant "Met openbaar vervoerticket" hebt gekozen.

Ja! De Hamburg City Pass met openbaar vervoer geeft je ook recht op de reis naar/van luchthaven Hamburg. De luchthaven ligt in HVV-gebied AB, daarom is de rit bijvoorbeeld met S-Bahn lijn S1 van de luchthaven naar het stadscentrum volledig in de pas inbegrepen.

Je kunt dus bij geboekte OV-optie direct op de luchthaven in de S-Bahn stappen en zonder extra ticket naar het stadscentrum reizen.

Met de Hamburg City Pass krijg je gratis en vaak ook voorrangstoegang tot veel topatracties van de stad. In de praktijk kun je meestal direct naar de attractie gaan en hoef je geen apart ticket ter plaatse te kopen.

Belangrijke opmerking: Een algemene Fast-Track-toegang (gegarandeerde voorrang zonder aanstaan) biedt de pas echter niet automatisch bij elke attractie. Of voorrangstoegang mogelijk is, hangt af van de betreffende bezienswaardigheid.

Ja, er zijn drie leeftijdscategorieën met gestaffelde prijzen:

• Volwassenen (vanaf 18 jaar)
• Jongeren (15-17 jaar) - gereduceerde prijs
• Kinderen (3-14 jaar) - gereduceerde prijs

Peuters onder 3 jaar hebben meestal geen eigen pas nodig, omdat zij bij de meeste attracties toch gratis toegang krijgen.

Je ontvangt de Hamburg City Pass direct na aankoop per e-mail. De pas komt als digitaal ticket (PDF) dat je zelf kunt uitprinten of op de smartphone kunt tonen.

Een fysieke verzending is niet nodig - je kunt met het per e-mail geleverde ticket direct bij de attracties starten.

Ja! Voor de Hamburg City Pass gelden bijzondere annuleringsregels: Als je tot 24 uur voor de geplande gebruiksdatum annuleert, vallen er geen annuleringskosten aan.

Belangrijk: Gebeurt de annulering later dan 24 uur voor de startdatum, dan is geen restitutie meer mogelijk. De pas mag nog niet gebruikt zijn.

Omdat de Hamburg City Pass digitaal per e-mail wordt verstrekt, hoef je je geen zorgen te maken over verlies. Als je de uitprint of het PDF-bestand kwijt bent, kun je de pas altijd opnieuw downloaden of uitprinten uit de oorspronkelijke e-mail.

Als je de e-mail met het ticket niet kunt vinden (kijk ook in de spam-map), kun je contact opnemen met de Turbopass-klantenservice - daar helpen ze je om je pas terug te krijgen.

Nee, de Hamburg City Pass is persoonsgebonden en niet overdraagbaar. Elke pas wordt op naam gesteld en is alleen geldig voor de betreffende persoon.

Je kunt natuurlijk wel voor vrienden of familieleden ook City Passen aanschaffen en deze op hun naam laten boeken.