Odkryj Hamburg

Hamburg City Pass oferuje bezpłatny wstęp do ponad 40 atrakcji i aktywności w Hamburgu. Należą do nich znane zabytki, takie jak Michel (kościół św. Michała), liczne muzea (np. Międzynarodowe Muzeum Morskie lub statek muzealny Rickmer Rickmers), a także obiekty rekreacyjne, takie jak Panoptikum czy minigolf w świetle UV.

Dodatkowo w cenie znajduje się przejażdżka po mieście Hop-on-Hop-off, rejs po porcie po Łabie, rejs po Alsterze oraz fascynujące wycieczki po mieście bez dodatkowych kosztów. Opcjonalnie możesz zarezerwować karnet także z biletem na komunikację lokalną - wtedy wszystkie środki transportu publicznego (HVV) w obszarze miejskim są bezpłatne przez cały okres ważności karnetu.

Hamburg City Pass aktywuje się automatycznie pierwszego dnia, który wybrałeś przy rezerwacji jako datę rozpoczęcia. Od tego momentu karnet jest ważny przez liczbę kolejnych dni, które zarezerwowałeś (do wyboru od 1 do 7 dni).

Ważne: Dni ważności muszą następować bezpośrednio po sobie i nie mogą być przerywane. Powinieneś użyć swojego karnetu po raz pierwszy w ciągu 12 miesięcy od daty zakupu - pierwsza wizyta w atrakcji aktywuje karnet definitywnie.

Każda atrakcja zawarta w City Pass może być odwiedzona bezpłatnie tylko raz na karnet. Druga wizyta w tym samym zabytku nie jest objęta tym samym karnetem w okresie ważności.

Gdy rezerwujesz Hamburg City Pass z komunikacją lokalną, otrzymujesz na zarezerwowany okres bilet HVV w strefie taryfowej AB. Dzięki temu możesz korzystać ze wszystkich środków transportu publicznego Hamburskiego Związku Komunikacyjnego:

• Kolej miejska S-Bahn
• Metro U-Bahn
• Autobusy (w tym autobusy ekspresowe)
• Promy portowe

Uwaga: To korzystanie z komunikacji publicznej jest opcjonalne i jest zawarte tylko wtedy, gdy wybierzesz wariant "Z biletem na komunikację lokalną".

Tak! Hamburg City Pass z komunikacją lokalną uprawnia również do przejazdu na/z lotniska Hamburg. Lotnisko znajduje się w strefie HVV AB, dlatego przejazd np. koleją S-Bahn linią S1 z lotniska do centrum miasta jest w pełni objęty karnetem.

Możesz więc przy zarezerwowanej opcji komunikacji publicznej wsiąść bezpośrednio na lotnisku do S-Bahn i jechać do centrum miasta bez dodatkowego biletu.

Dzięki Hamburg City Pass otrzymujesz bezpłatny i często także uprzywilejowany wstęp do wielu najlepszych atrakcji miasta. W praktyce możesz zazwyczaj udać się bezpośrednio do atrakcji i nie musisz kupować osobnego biletu na miejscu.

Ważna uwaga: Karnet nie oferuje jednak automatycznie ogólnego dostępu Fast-Track (gwarantowany priorytet bez stania w kolejce) przy każdej atrakcji. To, czy możliwy jest uprzywilejowany wstęp, zależy od danego zabytku.

Tak, istnieją trzy kategorie wiekowe z cenami stopniowanymi:

• Dorośli (od 18 lat)
• Młodzież (15-17 lat) - cena obniżona
• Dzieci (3-14 lat) - cena obniżona

Małe dzieci poniżej 3 lat zazwyczaj nie potrzebują własnego karnetu, ponieważ i tak otrzymują bezpłatny wstęp do większości atrakcji.

Hamburg City Pass otrzymujesz bezpośrednio po zakupie e-mailem. Karnet przychodzi jako bilet cyfrowy (PDF), który możesz sam wydrukować lub pokazać na smartfonie.

Fizyczna wysyłka nie jest potrzebna - możesz od razu rozpocząć zwiedzanie atrakcji z biletem dostarczonym e-mailem.

Tak! Dla Hamburg City Pass obowiązują specjalne zasady anulowania: Jeśli anulujesz do 24 godzin przed planowaną datą użycia, nie poniesiesz żadnych kosztów anulowania.

Ważne: Jeśli anulowanie nastąpi później niż 24 godziny przed datą rozpoczęcia, zwrot nie jest już możliwy. Karnet nie może być jeszcze wykorzystany.

Ponieważ Hamburg City Pass jest dostarczany cyfrowo e-mailem, nie musisz martwić się o zgubienie. Jeśli zgubiłeś wydruk lub plik PDF, możesz w każdej chwili ponownie pobrać lub wydrukować karnet z pierwotnego e-maila.

Jeśli nie możesz znaleźć e-maila z biletem (sprawdź także folder ze spamem), możesz skontaktować się z działem obsługi klienta Turbopass - tam pomogą ci odzyskać twój karnet.

Nie, Hamburg City Pass jest przypisany do osoby i nie podlega przeniesieniu. Każdy karnet jest wystawiany na imię i nazwisko i jest ważny tylko dla odpowiedniej osoby.

Możesz jednak oczywiście zakupić City Passy również dla przyjaciół lub członków rodziny i zarezerwować je na ich nazwiska.