Häufige Fragen zum Hamburg City Pass

Online bei unserem Partner Turbopass. Du wählst Startdatum, Gültigkeitsdauer von 1 bis 7 Tagen und die Reisenden und bekommst den digitalen Pass per E-Mail. Welche Laufzeit sich rechnet, steht auf der Seite Preise.

Direkt nach dem Kauf per E-Mail als digitales Ticket (PDF) mit QR-Code. Du zeigst es auf dem Smartphone vor oder druckst es aus; ein Versand per Post ist nicht nötig.

Der Preis hängt an der Gültigkeitsdauer, am Alter und an der Nahverkehrs-Option. Die aktuellen Beträge zeigt das Buchungsfenster auf der Seite Preise; längere Laufzeiten sind pro Tag günstiger.

Ja, es gibt drei Alterskategorien mit gestaffelten Preisen: Erwachsene ab 18 Jahren, Jugendliche von 15 bis 17 Jahren und Kinder von 3 bis 14 Jahren. Kleinkinder unter 3 Jahren brauchen in der Regel keinen eigenen Pass, weil die meisten Attraktionen sie ohnehin kostenlos einlassen.

Der Pass aktiviert sich beim ersten Besuch einer Attraktion am gewählten Startdatum. Ab dann gilt er für die gebuchte Anzahl aufeinanderfolgender Tage, wählbar sind 1 bis 7 Tage. Die Tage können nicht unterbrochen werden. Den ersten Einsatz solltest du innerhalb von 12 Monaten ab Kaufdatum planen.

Nein. Jede enthaltene Attraktion kann pro Pass einmal kostenlos besucht werden. Ein zweiter Besuch desselben Hauses ist mit demselben Pass nicht abgedeckt.

Nein, der Hamburg City Pass ist personengebunden und nicht übertragbar. Jeder Pass wird auf einen Namen ausgestellt. Für Mitreisende buchst du eigene Pässe auf deren Namen.

Weil der Pass digital per E-Mail kommt, lädst du ihn jederzeit erneut aus der ursprünglichen E-Mail herunter oder druckst ihn noch einmal aus. Findest du die E-Mail nicht, hilft der Turbopass-Kundenservice; die Kontaktdaten stehen auf der Seite Kontakt.

Nur als Option. Buchst du die Variante mit Nahverkehrsticket, fährst du für die Passdauer frei im HVV-Tarifbereich AB mit S-Bahn, U-Bahn, Bussen einschließlich Schnellbussen und Hafenfähren. Details stehen auf der Seite Nahverkehr.

Mit der Nahverkehrs-Option ja. Der Flughafen liegt im HVV-Tarifbereich AB, die S-Bahn S1 zwischen Airport und Innenstadt ist abgedeckt. Ohne die Option brauchst du für die S1 einen eigenen Fahrschein.

Kostenloser Eintritt zu über 20 Attraktionen und Aktivitäten: unter anderem der Michel, die Hamburger Kunsthalle, das Internationale Maritime Museum, das Speicherstadtmuseum, das Museumsschiff Rickmer Rickmers, das Panoptikum und Schwarzlicht-Minigolf. Dazu die Große Hafenrundfahrt, die Alsterrundfahrt, der Hop-on-Hop-off-Bus und eine geführte Stadttour nach Wahl. Die Übersicht steht auf der Seite Attraktionen.

Du gehst mit dem Pass direkt zur Kasse oder zum Einlass und brauchst kein Einzelticket. Einen garantierten Fast-Track ohne Anstehen bietet nicht jede Attraktion automatisch; ob ein bevorzugter Einlass möglich ist, hängt vom jeweiligen Haus ab.

Eine von zwei Touren: durch die HafenCity mit Speicherstadt und Elbphilharmonie oder über die Reeperbahn mit der Geschichte von St. Pauli. Beide sind im Pass enthalten, du entscheidest dich vor Ort für eine.

Die Hamburg Card ist ein HVV-Fahrschein mit Rabatten bei über 150 Partnern, der Hamburg City Pass ein Eintrittspaket mit über 20 Attraktionen inklusive und optionalem Nahverkehr. Die Gegenüberstellung steht auf der Seite Vergleich.

Ja. Stornierst du bis 24 Stunden vor dem gewählten Startdatum, fallen keine Stornokosten an. Später ist keine Erstattung mehr möglich, und der Pass darf noch nicht genutzt worden sein.

Solange der Pass noch nicht aktiviert ist, wende dich dafür an den Turbopass-Support; die Kontaktdaten stehen auf der Seite Kontakt. Ist der Pass einmal aktiviert, laufen die gebuchten Tage am Stück.