Domande frequenti sull'Hamburg City Pass

Online dal nostro partner Turbopass. Scegli data di inizio, durata di validità da 1 a 7 giorni e viaggiatori, e ricevi il pass digitale per e-mail. Quale durata conviene è spiegato nella pagina Prezzi.

Subito dopo l'acquisto per e-mail, come biglietto digitale (PDF) con codice QR. Lo mostri sullo smartphone o lo stampi; non serve alcuna spedizione postale.

Il prezzo dipende dalla durata di validità, dall'età e dall'opzione trasporto pubblico. Gli importi attuali li mostra la finestra di prenotazione nella pagina Prezzi; le durate più lunghe costano meno al giorno.

Sì, ci sono tre categorie d'età con prezzi scaglionati: adulti dai 18 anni, ragazzi dai 15 ai 17 anni e bambini dai 3 ai 14 anni. I piccoli sotto i 3 anni di norma non hanno bisogno di un pass proprio, perché la maggior parte delle attrazioni li fa entrare gratis.

Il pass si attiva alla prima visita di un'attrazione nella data di inizio scelta. Da lì vale per il numero di giorni consecutivi prenotato, da 1 a 7. I giorni non possono essere interrotti. Pianifica il primo utilizzo entro 12 mesi dall'acquisto.

No. Ogni attrazione inclusa può essere visitata una volta gratuitamente per pass. Una seconda visita allo stesso luogo non è coperta dallo stesso pass.

No, l'Hamburg City Pass è nominativo e non cedibile. Ogni pass viene emesso a un nome. Per i compagni di viaggio prenoti pass propri a loro nome.

Poiché il pass arriva in digitale per e-mail, puoi scaricarlo di nuovo dall'e-mail originale o ristamparlo in qualsiasi momento. Se non trovi l'e-mail, ti aiuta il servizio clienti Turbopass; i contatti sono nella pagina Contatti.

Solo come opzione. Se prenoti la variante con biglietto per i trasporti, viaggi gratis nella zona HVV AB per la durata del pass su S-Bahn, U-Bahn, autobus compresi gli espressi e traghetti del porto. I dettagli sono nella pagina Trasporto pubblico.

Con l'opzione trasporto pubblico sì. L'aeroporto si trova nella zona HVV AB e la S-Bahn S1 tra aeroporto e centro città è coperta. Senza l'opzione ti serve un biglietto separato per la S1.

Ingresso gratuito a oltre 20 attrazioni e attività: tra l'altro il Michel, la Hamburger Kunsthalle, il Museo marittimo internazionale, il museo della Speicherstadt, la nave museo Rickmer Rickmers, il Panoptikum e il minigolf a luce nera. In più il grande giro del porto, il giro dell'Alster, il bus Hop-on Hop-off e un tour guidato a scelta. La panoramica è nella pagina Attrazioni.

Con il pass vai direttamente alla cassa o all'ingresso senza biglietto singolo. Una corsia veloce garantita senza coda non è offerta automaticamente da tutte le attrazioni; se è possibile un ingresso prioritario dipende dal singolo luogo.

Uno dei due: attraverso la HafenCity con la Speicherstadt e l'Elbphilharmonie, oppure lungo la Reeperbahn con la storia di St. Pauli. Entrambi sono inclusi nel pass; ne scegli uno sul posto.

La Hamburg Card è un biglietto HVV per i trasporti con sconti presso oltre 150 partner; l'Hamburg City Pass è un pacchetto di ingressi con oltre 20 attrazioni incluse e trasporto pubblico opzionale. Il confronto è nella pagina Confronto.

Sì. Se cancelli fino a 24 ore prima della data di inizio scelta, non ci sono costi di cancellazione. Dopo non è più possibile alcun rimborso e il pass non deve essere stato usato.

Finché il pass non è attivato, rivolgiti all'assistenza Turbopass; i contatti sono nella pagina Contatti. Una volta attivato, i giorni prenotati scorrono di seguito.